Se você trabalha no mercado imobiliário, certamente sabe que existem frases que o corretor ouve todo o dia — muitas delas repetidas quase automaticamente em atendimentos, visitas e negociações.
À primeira vista, algumas parecem inofensivas. Outras, por outro lado, até soam promissoras. No entanto, por trás de quase todas essas falas existem sinais importantes sobre o comportamento, o momento e o nível de segurança do cliente.
Além disso, em um mercado mais cauteloso como o de 2026, essas frases ganharam ainda mais peso. O comprador está mais racional, compara mais opções e demora mais para decidir. Consequentemente, aquilo que ele diz — e a forma como diz — revela muito mais do que parece.
Por isso, entender as frases que o corretor ouve todo o dia não serve apenas para “ouvir melhor”, mas para interpretar corretamente o lead, ajustar a abordagem e, assim, conduzir a negociação com mais estratégia e clareza.
A seguir, veja as cinco frases mais comuns no dia a dia do corretor — e o que elas realmente querem dizer no cenário atual do mercado imobiliário.
1. “Vou pensar e te aviso”
Sem dúvida, essa é a campeã absoluta.
Na maioria das vezes, essa frase indica que:
- o cliente ainda não se sente totalmente seguro;
- precisa comparar outras opções;
- não compreendeu completamente o valor do imóvel;
- ou, simplesmente, ainda não criou conexão suficiente com o corretor.
👉 O que fazer:
Em vez de apenas esperar um retorno que talvez não venha, vale manter a conversa ativa. Por exemplo, perguntas como:
“Tem algo específico que te deixou em dúvida?”
ajudam a esclarecer objeções e evitam o famoso “sumiço” do lead.
2. “Gostei, mas está um pouco caro”
Aqui, o cliente não está falando apenas de preço — na verdade, ele está falando de percepção de valor.
Ou seja, ele ainda não enxergou claramente:
- os diferenciais do imóvel;
- as vantagens da localização;
- ou o custo-benefício em relação a opções semelhantes no mercado.
👉 Portanto, esse é o momento ideal para reforçar pontos fortes, apresentar comparativos e contextualizar o valor dentro da realidade da região.
3. “Preciso falar com minha esposa / marido / família”
Essa frase geralmente indica que:
- a decisão não é individual;
- existe algum nível de insegurança;
- ou o cliente precisa ganhar mais tempo para amadurecer a escolha.
Embora envolver a família seja legítimo, por outro lado, também pode sinalizar que o cliente ainda não está completamente convencido.
👉 Nesse caso, oferecer apoio faz toda a diferença. Materiais complementares, vídeos, fotos ou até uma nova visita com todos os envolvidos ajudam a manter o interesse e avançar na decisão.
4. “Semana que vem eu retorno”
Um clássico.
Na prática, essa frase costuma significar que o cliente não quer dizer “não” de forma direta.
Aqui entra um ponto crucial: se não houver um próximo passo definido, dificilmente esse retorno acontecerá espontaneamente.
👉 Assim, combine algo concreto, como:
“Posso te chamar na terça para ver como ficou?”
Essa simples ação aumenta significativamente as chances de continuidade da conversa.
5. “Só estou dando uma olhadinha”
À primeira vista, essa frase parece simples. No entanto, ela é estratégica.
Muitos compradores começam assim — sem intenção imediata — e podem se transformar em ótimos negócios quando recebem um atendimento atento e consistente.
👉 Por isso, trate esse lead com cuidado desde o início. Afinal, ninguém compra um imóvel em cinco minutos.
Relacionamento sempre vem antes da venda.
O que essas frases revelam sobre o cliente imobiliário em 2026
Hoje, o comprador está mais cauteloso, pesquisa mais e demora mais para decidir.
Além disso, ele:
- compara preços online;
- analisa a localização com mais calma;
- consulta familiares;
- avalia parcelas, financiamento e impacto financeiro no longo prazo.
Ou seja, o processo ficou muito mais racional.
Dessa forma, o corretor precisa ir além do discurso de venda tradicional e assumir um papel mais consultivo.
Como transformar frases comuns em oportunidades reais
Apesar das objeções, cada frase pode se tornar uma oportunidade — desde que exista organização e estratégia no atendimento.
Algumas boas práticas fazem diferença clara no dia a dia:
- registrar todas as interações com o cliente;
- acompanhar o histórico de visitas;
- entender preferências e limitações;
- realizar follow-ups no tempo certo;
- manter uma comunicação clara, humana e consistente.
Para que isso funcione de forma consistente, é fundamental que a imobiliária conte com processos organizados e ferramentas que facilitem o acompanhamento do lead ao longo de toda a jornada, evitando perda de informações e contatos desconectados.
Conclusão
As frases que o corretor ouve todos os dias não são comentários soltos. Pelo contrário: elas revelam intenções, medos e expectativas do cliente.
Quem aprende a escutar de verdade sai na frente.
No mercado imobiliário de 2026, vence quem entende pessoas — não apenas imóveis.
Atendimento qualificado, empatia e acompanhamento constante continuam sendo, mais do que nunca, os pilares de uma venda bem-sucedida.
