A plataforma que simplifica o seu atendimento pelo WhatsApp
O sistema onde você pode gerenciar todas as suas conversas do WhatsApp em um só lugar. Assim, aumentando a produtividade e, também, a satisfação dos seus clientes
Quais os recursos para minha empresa?
- Responder às mensagens do WhatsApp de forma rápida e personalizada;
- Bem como, medir e melhorar o seu desempenho de atendimento;
- Também, acompanhar o histórico e o status de cada conversa com seus clientes;
- Acima de tudo, egmentar e qualificar os seus leads;
- Campanhas: Crie e gerencie campanhas de marketing eficazes para, assim, atrair e fidelizar clientes com o Zappy Desk;
- Além disso, contatos: Organize e segmente seus contatos em listas personalizadas para enviar mensagens relevantes e personalizadas com o produto;
- Usuários: Adicione e gerencie usuários com diferentes níveis de acesso e, ainda mais, permissões para colaborar em equipe com o sistema;
- Por fim, filas e chatbot: Automatize e otimize o atendimento ao cliente com filas inteligentes e chatbots interativos com o software.
Como funciona o Zappy Desk?
- Primeiramente, conecte o seu número de WhatsApp ao produto e tenha todas os seus atendimentos em uma única plataforma;
- Crie e gerencie campanhas de marketing para atrair e fidelizar clientes, além disso, enviando mensagens segmentadas e personalizadas;
- Organize e também segmente os seus contatos em listas personalizadas. Assim, facilitando o envio de mensagens relevantes e o acompanhamento do histórico de cada cliente;
- Bem como, inclua e gerencie usuários, definindo com quais setores o colaborador irá se comunicar e atender;
- Automatize e otimize o seu atendimento com filas inteligentes e chatbots interativos. Ou seja, que distribuem as conversas entre os seus colaboradores, respondem às dúvidas e, também, solicitações dos seus clientes;
- Acima de tudo, acompanhe e analise o desempenho das suas campanhas de marketing e do seu time de atendimento com relatórios e métricas em tempo real. identificando, assim, as oportunidades e os pontos de melhoria.
Conheça nossos planos
- 1 número de Whatsapp
- 3 contas de atendentes
- 1 fila de atendimento
- Painel de controle (dashboard)
- 7 dias de armazenamento de mídia
- Tudo do plano Básico
- 3 números de Whatsapp
- 6 contas de atendentes
- 3 filas de atendimento
- Agendamentos
- O mais usado e recomendado
- Tudo do plano Intermediário
- 5 números de Whatsapp
- 20 contas de atendentes
- Disparo em massa
- Chatbot
- Tudo do plano Profissional
- 10 números de Whatsapp
- Contas de atendentes ilimitados
- 10 filas de atendimento
Perguntas recorrentes
Suas perguntas respondidas
O WhatsApp Business API e o Zappy Desk são dois jeitos diferentes de usar o WhatsApp para falar com os seus clientes. Nesse sentido, o WhatsApp Business API é um código que os programadores usam para fazer coisas novas com o WhatsApp, como conectar ele com outros programas. Portanto, o Zappy Desk é um sistema que junta todas as suas mensagens do WhatsApp em um só lugar, para você organizar e, também, responder melhor os seus clientes.
Em primeiro lugar, nós temos uma equipe de suporte dedicada e qualificada para ajudá-lo em qualquer dúvida ou problema que você possa ter. Logo, você pode entrar em contato com o suporte pelo próprio Zappy Desk, pelo e-mail, pelo telefone ou pelo chat online.
Sim, o software oferece tutoriais e treinamentos para novos usuários. Ou seja, esses recursos ajudam as pessoas a aprenderem rápido e de forma eficiente. Juntamente com vídeos, guias, manuais e suporte técnico. Dessa forma, para usar esses recursos, você pode falar com o suporte do sistema ou visitar a seção de treinamento do sistema.
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