Como controlar o estoque de peças aplicadas no serviço
A peça vendida alguém lança. A peça aplicada sai com o carro, e às vezes não sai do saldo.
Quem vende peça e também executa serviço tem duas saídas para o mesmo item. A do balcão passa pela venda, e é difícil esquecer porque alguém precisa cobrar. A da oficina passa pelo serviço, e ali a peça já foi parar no carro antes de qualquer lançamento acontecer.
Por onde o saldo escapa
- A peça pega na prateleira para o serviço e lançada depois, se alguém lembrar.
- A troca decidida no meio do serviço, que não estava no orçamento aprovado.
- A peça separada para um carro e aplicada em outro.
- O item que voltou para a prateleira porque o serviço mudou, e que ninguém devolveu no sistema.
O efeito é parecido nos quatro casos: o sistema mostra saldo que não existe, o balconista promete uma peça que já foi embora, e a próxima compra é feita em cima de um número errado.
A baixa precisa nascer no serviço
O caminho é registrar a peça onde ela é aplicada. No Nexxus One Comercial, a baixa sai da própria ordem de serviço, sem lançamento separado, então lançar a peça na OS e dar baixa no estoque passam a ser o mesmo ato. Some o segundo passo, que era justamente o que ficava para depois.
O que ainda depende de combinado
O sistema não decide quem pode tirar peça da prateleira, nem o que fazer quando o serviço muda no meio. Definir que a peça entra na OS antes de ir para o carro, e que a troca não prevista é registrada na hora em que é decidida, é a parte que a oficina acerta e que nenhum cadastro acerta por ela.
Um sistema para loja de autopeças e oficina liga a ordem de serviço ao estoque e ao financeiro na mesma base.
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