Sistema para escritório de cobrança e recuperação de crédito
Cada devedor tem um dia certo pra ser cobrado. A régua garante que ninguém seja esquecido nem incomodado à toa.
Você vive de cobrar terceiros, e negociação e acordo são a operação inteira, não uma tarefa a mais dentro dela. Sem régua automatizada e sem histórico de contato, cada devedor depende de alguém lembrar, e cada acordo trava no vai-e-vem sem registro.
O que é o Nexxus One Crédito e Cobrança?
É o sistema de gestão da AG Sistemas para quem cobra terceiros: escritório de cobrança, recuperadora de crédito e financeira. Régua automatizada por WhatsApp, SMS, e-mail e ligação VoIP, portal onde o devedor negocia sozinho, portal do credor, controle de acordo e escalada para recuperação judicial trabalham na mesma base.
É a única edição do Nexxus One pensada para quem cobra, e não para quem vende.
O que trava a operação hoje
- 01A régua depende de gente lembrar
Sem automação, o contato certo na hora certa depende de alguém da equipe lembrar de ligar ou mandar mensagem, e quem esfria no meio da régua raramente é retomado.
- 02O acordo se perde no vai-e-vem
Negociação por telefone e papel, sem histórico central, é acordo que ninguém sabe em que pé ficou, e proposta que se perde quando o devedor some por uns dias.
- 03Ninguém sabe quando escalar pra judicial
Sem rastreio entre a fase extrajudicial e a judicial, a decisão de escalar depende de alguém lembrar de verificar manualmente cada caso, e prazo perdido vira dívida impossível de recuperar.
A rotina, e o que já vem pronto em cada passo
Não é um sistema comercial adaptado: é um sistema que nasceu dentro desse mercado, com o que ele precisa já pronto.
Carteira
A base de devedores entra no sistema, com dívida, contato e histórico de cada um.
- Importação de carteiraBase de devedores importada com dados de dívida, contato e histórico anterior.
- Enriquecimento de dadosTelefone, endereço e dados cadastrais completados a partir do CPF ou CNPJ.
Sai daqui: Carteira carregada, com contato válido por devedor.
Régua
O contato certo, na hora certa, sem depender de alguém lembrar.
- Régua de cobrança automatizadaOrganiza a sequência de contatos conforme a situação e a idade da dívida.
- CPC (Contato com a Pessoa Certa)O sistema rastreia se a mensagem ou a ligação chegou ao titular da dívida, e não a um número errado.
Sai daqui: Devedor contatado no canal que responde, com registro de quem foi alcançado.
Negociação
O devedor responde, e a proposta precisa virar acordo antes de esfriar.
- Portal de negociaçãoO devedor acessa um link, negocia e fecha o acordo sozinho, sem falar com atendente.
- Controle de acordoProposta, parcelamento e condições registrados, com histórico de cada interação.
Sai daqui: Acordo fechado e registrado, com as condições combinadas no sistema.
Recebimento
O acordo fechado vira pagamento, e o credor precisa enxergar isso sem perguntar.
- Cobrança do acordoBoleto, PIX ou link de pagamento gerados a partir das condições fechadas.
- Portal do credorA empresa que contratou a cobrança acompanha pagamentos e acordos direto no sistema, sem precisar ligar para o escritório.
Sai daqui: Pagamento recebido e credor informado, sem trabalho de atendimento.
Judicial
Quando o extrajudicial não resolve, o caso sobe com o histórico inteiro.
- Recuperação judicial quando necessárioMantém o encaminhamento judicial ligado à carteira e ao histórico de negociação.
Sai daqui: Caso escalado no prazo, com tudo o que foi tentado registrado.
O que vem junto com o Nexxus One - Crédito e Cobrança
- Régua de cobrança automatizada (WhatsApp, SMS, e-mail e VoIP)
- Portal de negociação para o devedor
- Portal do credor
- Meta e comissão por cobradorCalculadas automaticamente a partir do que cada cobrador recuperou no período.
- Recuperação judicial quando necessário
O sistema que a Chronos usa para cobrar
A Chronos é a operação de recuperação de crédito do grupo AG. Todo dia ela cobra carteiras reais, negocia com devedores reais e fecha acordos usando exatamente este sistema.
Quando alguma coisa não funciona na régua, no portal de negociação ou no controle de acordo, quem descobre primeiro somos nós. É por isso que o Nexxus One Crédito e Cobrança não é um ERP adaptado para cobrança: ele foi construído dentro de uma operação de cobrança.
Dúvidas de quem atende Crédito e Cobrança
Não falta esforço na sua empresa.Falta integração.
Conte como a sua operação funciona hoje e a gente responde em até um dia útil. A conversa é com quem conhece o sistema por dentro.
Falar com especialistaA demonstração é feita por quem implanta, não por vídeo gravado. Cerca de 30 minutos, sem compromisso.