Sistema para petshop e clínica veterinária
Cada animal tem uma ficha, e ela precisa acompanhar a vida dele
É o petshop que atende banho, tosa e consulta, onde o cliente é o tutor mas o histórico é do animal. Vacina, laudo e atendimento anterior precisam estar na mesma ficha, e a agenda precisa segurar tudo isso sem duplicar horário.
O que trava a operação hoje
- 01O histórico do animal está em vários lugares
Vacina num caderno, laudo numa pasta e o banho anterior na memória de quem atendeu. Quando o tutor pergunta, ninguém responde de imediato.
- 02A agenda tem conflito de horário
Consulta, banho e tosa disputando a mesma hora é o que faz o tutor esperar e a equipe correr atrás do prejuízo.
- 03O transporte não fica registrado
Busca e entrega do animal combinadas por mensagem, sem registro da viagem, é responsabilidade sem rastro.
Como o Nexxus está sendo configurado para essa rotina
A edição Comercial já reúne a base de gestão. Os recursos específicos abaixo descrevem a configuração planejada para este mercado e entram conforme forem implementados e validados.
Cadastro
O animal chega com raça, porte, restrição e um histórico que hoje está espalhado em vários lugares.
- Cadastro do animalFicha detalhada do pet e do tutor, com laudos, anamnese, vacinas e histórico completo.
Sai daqui: Ficha do animal ligada ao tutor, com o histórico num lugar só.
Agenda
Banho, tosa e consulta disputam o mesmo horário, o mesmo profissional e a mesma baia.
- AgendaCalendário para agendar consulta, vacina, banho e tosa, com a visão do dia inteiro.
Sai daqui: Horário marcado sem conflito, com profissional e serviço definidos.
Transporte
Muita gente contrata a busca e a entrega, e a van precisa passar em várias casas na mesma manhã.
- Transporte de animaisRegistro das viagens de busca e entrega, com a logística acompanhada.
- Roteirização automáticaO sistema calcula a melhor sequência de paradas para buscar vários pets pela manhã, com base no CEP de cada residência.
Sai daqui: Busca e entrega registradas, com quem levou, a que horas e em que ordem.
Atendimento
Além do serviço, o tutor leva ração, antipulgas e brinquedo na saída. E tem quem venha todo mês, sempre.
- Venda de produtosRação, acessório e medicamento vendidos no balcão, com baixa no estoque.
- Planos mensais de banho e tosaAssinatura com cobrança recorrente automática, sem gerar boleto avulso a cada visita.
- Documentos fiscaisNF-e emitida com o tributo calculado, com histórico e relatórios das notas.
Sai daqui: Serviço e produto na mesma conta, com documento emitido, e a mensalidade cobrada sozinha.
Retorno
O tutor quer saber que acabou, e quer ser lembrado do próximo banho sem precisar ligar.
- Comunicação com o tutorAvisos e retornos pelo WhatsApp Conversas, ligados à ficha do animal e ao histórico do atendimento.
Sai daqui: Aviso e lembrete saindo do histórico do animal.
O que vem junto com o Nexxus One - Comercial
- CRM e funil de vendas
- Comissão por funcionárioCalculada automaticamente pelo que cada profissional atendeu.
- WhatsApp integrado
- Ligações VoIP integradas
- Aplicativo de venda externa
Para ler antes de decidir
Escrito a partir do que a AG vê no dia a dia de quem atende esse mercado.
Dúvidas de quem atende Petshop
Não falta esforço na sua empresa.Falta integração.
Conte como a sua operação funciona hoje e a gente responde em até um dia útil. A conversa é com quem conhece o sistema por dentro.
Falar com especialistaA demonstração é feita por quem implanta, não por vídeo gravado. Cerca de 30 minutos, sem compromisso.