Como integrar o iFood ao sistema sem digitar pedido duas vezes
O ganho da integração começa quando o pedido deixa de ser transcrito e passa a seguir a mesma rotina dos outros canais.
Quando o pedido da plataforma chega separado da operação da casa, alguém precisa copiá-lo para a comanda. Essa etapa manual cria uma segunda versão do mesmo pedido e dificulta saber qual registro vale para a cozinha e para o fechamento.
Defina uma fila única de pedidos
A integração nativa com iFood faz o pedido da plataforma entrar no sistema usado pelo salão e pelo balcão. Antes de começar a operação, confira como o pedido é identificado, para qual ponto de produção ele segue e onde aparece para a equipe que acompanha a entrega.
- Compare um pedido recebido na plataforma com a comanda criada no sistema.
- Confira itens, observações e endereço antes de encaminhar para produção.
- Verifique se a impressão chega apenas aos setores responsáveis.
- Concilie o pedido entregue com o registro usado no fechamento de caixa.
Faça uma conferência completa
O teste útil não termina quando o pedido aparece na tela. Acompanhe um pedido de ponta a ponta, da entrada à produção, entrega e pagamento. Assim, a equipe sabe onde agir quando houver alteração ou dúvida, sem voltar à digitação dupla.
Para reunir pedidos, produção, entrega e caixa na mesma base, conheça o sistema de gestão para restaurante da AG Sistemas.
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